Déclaration d'accessibilité du site web

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web de Lexus Luxembourg.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au contenu publié sur :

Site web : https://www.lexus.lu

Ce site web est conçu pour se conformer à la loi européenne sur l'accessibilité (directive (UE) 2019/882).

Veuillez noter que cette déclaration ne couvre pas les autres contenus ou sites web publiés sur les sous-domaines ou les services de vendeurs tiers. Ces sites web et leur contenu ou services disposent de leurs propres déclarations d'accessibilité.

Description générale du service

Ce site web fournit des informations sur les produits et services Lexus, ainsi que des détails sur notre entreprise. Il est conçu pour offrir une expérience utilisateur transparente à tous les visiteurs, y compris les personnes handicapées. Le site web comprend, sans s'y limiter, des sections sur les modèles de véhicules, l'emplacement des distributeurs, l'assistance à la clientèle et les nouvelles de l'entreprise.

État de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA (Opens in new window). Les principaux composants et modèles utilisés sur le site web de Lexus ont fait l'objet d'un audit d'accessibilité externe, comprenant des vérifications automatisées et manuelles.

Veuillez noter qu'à l'heure actuelle, Lexus Luxembourg n'a pas été testé individuellement en termes d'accessibilité. Nous sommes en train de programmer et de réaliser ces tests afin de nous assurer que la mise en œuvre locale répond également à nos normes d'accessibilité.

Caractéristiques d'accessibilité

Le site web est structuré de manière à faciliter la navigation et l'accessibilité. Sur les 33 critères WCAG auxquels le site répond, les fonctionnalités les plus importantes auxquelles vous devriez pouvoir accéder sont les suivantes :

Critère WCAG « 1.4.1 – Utilisation de la couleur » : La couleur n’est pas utilisée comme seul moyen de transmettre une information, notamment pour les messages d’erreur et les états interactifs.
Critère WCAG « 1.4.3 – Contraste (minimum) » : Les combinaisons de couleurs entre le texte et l’arrière-plan sur l’ensemble du site web respectent le ratio de contraste minimal requis de 4,5:1 (ou 3:1 pour les grands textes), afin de garantir la lisibilité pour les utilisateurs malvoyants.
Critère WCAG « 2.1.1 – Clavier » : Les éléments interactifs ne sont pas accessibles via le clavier.
Critère WCAG « 2.1.2 – Pas de piège au clavier » : Les utilisateurs peuvent naviguer dans tous les éléments et les quitter à l’aide du clavier.
Critère WCAG « 3.3.2 – Étiquettes ou instructions » : Des étiquettes ou des instructions sont affichées pour les champs nécessitant une saisie obligatoire de l’utilisateur.

Contenu non accessible

Malgré tous nos efforts pour garantir l'accessibilité de notre site web, nous sommes conscients de certaines limites, que nous nous efforçons de corriger. Parmi les 16 critères WCAG pour lesquels le site web doit encore être amélioré, les 6 critères qui ne sont pas présents et 2 critères de réussite qui n'a pas pu être testé, les limites connues les plus importantes sont énumérées ci-dessous :

Critère WCAG « 1.1.1 – Contenu non textuel (alternative textuelle) » : Certaines alternatives textuelles et certains libellés sont incorrects ou totalement absents.
Critère WCAG « 1.3.1 – Information et relations » : Utilisation incorrecte de la structure des pages.
Critère WCAG « 1.4.4 – Redimensionnement du texte » : Perte de lisibilité et de fonctionnalité du contenu lorsque la taille du texte est modifiée.
Critère WCAG « 1.4.5 – Images de texte » : Certaines informations qui pourraient être présentées sous forme de texte HTML stylisé sont actuellement affichées sous forme d’image de texte.
Critère WCAG « 2.4.6 – En-têtes et étiquettes » : Certaines pages ne suivent pas une hiérarchie cohérente et logique des titres, ce qui complique la compréhension, le balayage et la navigation dans la structure des pages pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.
Critère WCAG « 3.3.3 – Suggestion d’erreur » : Les messages d’erreur des formulaires ne fournissent pas systématiquement des indications spécifiques et exploitables pour aider les utilisateurs à comprendre ce qui s’est mal passé et comment corriger leur saisie.

Retour d'information et informations de contact

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l'accessibilité de notre site web. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité :

Téléphone : +32 2 386 72 11 - option 2
Courriel : Info@lexus.be
Formulaire de contact : https://www.lexus.lu/contact

Nous nous efforçons de répondre aux commentaires dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d'assistance

Les principaux composants et modèles sont conçus pour être compatibles avec les technologies d'assistance suivantes :

Systèmes d'exploitation et navigateurs :

Version Chrome : 122.0.6261.69
Version Edge : 122.0.2365.66
Version Firefox : 123.0
Version Safari : 17.3
Version Windows : Windows 10 Pro
Version MacOS : Sanoma 14.3
Version Android : Android 13
Version iOS : iOS 17.3.1

Lecteurs d'écran :

Version NVDA : 2023.10
VoiceOver
Talkback

Spécifications techniques

L'accessibilité de notre site web repose sur les technologies suivantes, qui fonctionnent avec la combinaison particulière du navigateur web et des technologies d'assistance ou plugins installés sur votre ordinateur :

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Plan d'amélioration

Lexus Luxembourg s'engage à améliorer l'accessibilité de son site web dans un avenir proche. Avec l'aide de l'audit d'accessibilité, le site web est systématiquement amélioré.

Dans un avenir proche, Lexus Luxembourg s'engage à réaliser un audit approfondi du site web. Outre l'analyse des principaux composants et modèles, cet audit fournira un aperçu complet de l'état d'accessibilité de l'ensemble du site web.